Personen en huishouden die vorig jaar zijn overgestapt van energiecontract, autoverzekering of zorgverzekering bespaarden gemiddeld € 380,-. In totaal bespaarden zij maar liefst € 387 miljoen.
De hoogst behaalde besparing was te behalen via het overstappen van energieleverancier. Hiermee werd gemiddeld € 167,- bespaart. Iets meer dan de helft van de Nederlanders heeft de energieleveranciers vergeleken. Ongeveer een kwart stapte daadwerkelijk over. Via zorgverzekeringen werd gemiddeld € 112,- bespaart en via autoverzekeringen werd gemiddeld € 102,- bespaart.
In 2015 lagen de gemiddelden hoger maar minder mensen stapten over. Hierdoor viel de totale besparing alsnog lager uit dan in 2016.
De belangrijkste drijfveer om over te stappen is prijs. De belangrijkste drijfveer om juist níet over te stappen is tevredenheid met de huidige leverancier of verzekeraar.
Met name mensen met een inkomen boven de € 30.000,- per jaar, en afgestudeerden aan het hbo of wo hebben veel over gestapt. Daarbuiten zijn mannen minder loyaal dan vrouwen: mannen stappen vaker over van energieleverancier of verzekeraar. De bespaarde gelden worden in de meeste gevallen op een spaarrekening gezet.
